Yemek hizmetini günümüzde iş hayatının tüm alanlarında görürüz. Ülkemizde ise yemek hizmeti sunan yemek firmalarının sayısı hızlı bir şekilde artmaktadır. Bu hizmet çeşitli sektörde çalışma yürüten kişiler için, kişi bazlı diğer bir deyişle bireysel ya da toplu bir şekilde organizasyonların düzenlenmesi için verilir. Hizmetin verimlilik üzerindeki olumlu etkisi ve personellerin motive olması için yemeklerin yemek şirketleri tarafından kaliteli bir şekilde sunulması şarttır. Bu hizmetten belirli çalışma saatlerine sahip kurumlar, tesisler, okullar ve holdingler yararlanır.
Yemek şirketleri farklı sektörde çalışan işletmelere, tesislere, yurt ve okul gibi eğitim kurumlarına, hastanelere hizmet verir. Sektörde lider yemek şirketi olmak için belli başlı şartları sağlamak gerekir. Bunlar:
Lider bir yemek şirketinden yemek hizmeti almak müşterilerin isteklerinin tümüyle gerçekleşmesi ve süreçten memnun kalması demektir. Sektörün lider yemek şirketi ile anlaşmak hizmet alan kişiye kaliteli, güvenilir ve iletişimin güçlü temellere dayandığı bir hizmet süreci sunmaktır. Bu sayede de müşteriler hem sorunsuz hem de beklentilerinin karşılandığı bir hizmet alır. Ayrıca yemeklerin lezzeti, sunumu, hazırlanışı, kullanılan malzemelerin güvenilirliği konusunda herhangi bir olumsuz düşüncenin ortaya çıkmasına mahal vermez.
Catering firmaları tarafından sunulan yemek hizmetlerinin müşterilerinin temel ihtiyacını karşılamasının yanında hem damak tadı hem de görsel açıdan özgün ve iyi olması gerekir. Bu nedenle lider yemek şirketleri hijyenik ortamda çalışmalar yürütür, hızlı bir şekilde servislerini sunar, nitelikli personel çalıştırarak yemeklerin usta ellerden çıkmasına ve sunulmasına olanak tanır. Ayrıca catering firmaları nitelikli personeller çalıştırarak hizmet sürecinde herhangi bir problemin yaşanmasına olanak tanımaz.
Sonuç olarak lider yemek şirketleri sahip oldukları nitelikleri, vizyonları ve misyonları ile catering sektörü içerisinde lider olup yer olarak kalıcılığı yakalar. Ayrıca sektördeki gelişmeler ile ilerlemelere karşı sahip olduğu bakış açısı ile catering sektöründe hem belirleyici hem de lider yemek şirketi olmayı sürdürür.